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什么是用户体验优化与网站转化率?

作者:admin    来源:未知    时间:2014-08-25 11:19
摘要:一、用户体验优化(UEO) UEO即用户体验优化,也就是把网站针对于用户的体验来进行优化,面对用户层面的网站内容性优化,本着为访客服务的原则,改善网站功能、操作、视觉等网站要
一、用户体验优化(UEO)
   UEO即用户体验优化,也就是把网站针对于用户的体验来进行优化,面对用户层面的网站内容性优化,本着为访客服务的原则,改善网站功能、操作、视觉等网站要素,从而获得访客的青睐,通过UEO来提高流量转换率。 
   UEO(用户体验优化)= PV / OR(站点跳出率)
   OR(跳出率) ,跳出率指仅浏览了一个页面就离开的用户所占的比例。 
   跳出率=浏览了一个页面就离开网站的次数(PV为1)/进入网站的次数(IP数量)  
 
二、IP与PV
   1. UEO中的IP概念:
   一般指一个网站每天不同IP地址的独立访问者的数量。 
 
   2. UEO中的PV概念:
   PV,即页面浏览量,点击量;UEO里指一个IP的独立访问者在一天内看了网站的几个页面。
 
三、网站转化率
   公式:
   【网站转化率=目标达成数量(注册、在线购买、电话咨询等)/ 每日IP数量】
 
   影响网站转化率的因素大体可以归纳为两点:高质量目标人群与高质量的网站内容,网站不但要带来想了解产品服务信息的目标人群,而且还需要网站本身有良好的内容及用户体验来促使客户合作,两者缺一不可。 
 
四、IP,PV,跳出率,转化率之间的关系
   UEO的终目的是提高目标达成数量,而目标达成数量等于转化率乘以IP,所以UEO需要提升转化率和IP。
转化率的提升在于UEO的提升,即提高PV并降低OR。
所以为了提高目标达成数量,需要提升IP和转化率(转化率需要提升PV降低OR)。
 
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